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例會與制度

BNI五大基本功是哪五項?每一項要做什麼、新會員先做哪一項

陳俊鳴陳俊鳴|網站架設及SEO 發布

早餐會會場裡,剛入會的新會員張開五根手指發問,資深會員一邊數手指一邊回答

去 BNI 例會當過一次來賓,或是剛入會沒多久,大概都聽過台上有人說「基本功要做好」。這三個字聽起來像武俠小說,講的其實是五件很具體的事。

先給答案。BNI 五大基本功是台灣分會慣用的說法,最常見的五項是出席、引薦、一對一、來賓、培訓。 它們是會員每週、每月都要重複做的事,不是入會時做一次就結束。

有一件事要先講清楚:這個中文名稱,在 BNI 全球官網和 BNI 台灣官網上都查不到固定的條文(2026 年 10 月 8 日查證)。不過這五件事本身,官方都有說法,有的寫在政策裡,有的出現在官方 Podcast。下面一項一項對給你看。

BNI 五大基本功是哪五項:出席、引薦、一對一、來賓、培訓

分類圖:BNI 五大基本功是 5 件重複做的事——出席(每週例會都到,每週 1 次)、引薦(介紹有需求的人,每週 1 筆)、一對一(例會外單獨約,每週 1 次)、來賓(邀人來看例會,每月 1 位)、培訓(上課累積學分,每週 1 學分);底部一句「次數是官方講的目標,不全是規定」。
次數出自 BNI 官方 Podcast 第 517 集,是建議的節奏。

先看總表,後面每一項再拆開講。

基本功 實際要做什麼 多久一次(官方講的節奏) 對應的好處
出席 每週例會準時到、待到結束;不能到就請代理人 每週一次 夥伴每週都看得到你、記得你在做什麼
引薦 把正在找某項服務的人,介紹給做那一行的夥伴 每週一筆 夥伴拿到生意機會,你累積信用
一對一 例會以外,跟一位夥伴單獨約時間,互相了解生意 每週一次,或每月三到四次 夥伴知道該把什麼樣的人介紹給你
來賓 邀請可能合作、或可能適合入會的人來看一次例會 每月一位 分會多一種專業,大家多一條人脈
培訓 新會員上 MSP;之後上課、聽官方 Podcast 累積學分 每週一個學分 學會怎麼介紹自己、怎麼請人幫你引薦

表格裡的「多久一次」,出自 BNI 官方 Podcast 第 517 集講的 Power of One。那是目標,不是每一條都寫成了規定。政策裡替會員訂出明確次數的,只有出席;引薦、來賓、新會員培訓有寫要做,但沒有寫要做幾次。

各分會講的五項不一定完全一樣。有的版本把「每週簡報」(例會上那段簡短的自我介紹)算成一項,把引薦當成其他幾項做好之後的結果。版本雖然不同,核心沒變:人要到、要讓人懂你、要先幫別人。

BNI 五大基本功是官方規定嗎?名稱是台灣的整理,內容對得上官方的 Power of One

名稱不是官方條文,內容倒不是台灣自己發明的。

BNI 官方體系裡,跟這五件事有關的東西有三層。可以想成學開車:交通規則一定要守;教練說「每天練半小時」是建議;至於你家附近哪條路好練,是各地自己的經驗。三層混著講,就會亂。

  1. 政策,一定要守。 BNI 的《一般政策》(General Policies)共 12 條,裡面寫了出席(第 3、5、9 條)、會員要帶來合格的引薦或來賓(第 6 條)、新會員要完成培訓(第 12 條);一對一沒有寫進政策。文件開頭寫明,各分會的會員委員會對政策有最後決定權。
  2. Power of One,建議的節奏。 官方 Podcast 第 517 集把它講成五個「一」:每週一個學分、一次例會、一次一對一、一筆引薦,每位會員每月一位來賓。這五項跟台灣講的五大基本功,是同一組內容。
  3. 分會自己的做法。 怎麼計分、多少分算綠燈、代理人怎麼算,各國各區不一樣,沒有全球統一的公開數字。

所以聽到「五大基本功」,可以這樣理解:它是台灣分會把官方的政策和 Power of One,整理成好記的五個詞。

至於 BNI 的七大核心價值,講的是「為什麼這樣做」,跟基本功不在同一個層次,另一篇文章會逐項說明。

出席(基本功一):BNI 例會每週到,六個月內最多缺席三次

出席就是每週例會人要到,而且是準時到、待到結束。例會上實際在做什麼,另一篇談 BNI 早餐會的文章有逐段說明,這裡只講出席的規定。

政策怎麼寫:第 3 條要求會員準時到場、全程參與。第 5 條是大家最常問的那一條,官方 Podcast 第 482 集把原文唸了出來:出席對團隊很關鍵;會員不能到,可以請一位代理人來,代理人不能是自己分會的會員,這樣不算缺席;會員在滾動的六個月內,最多可以缺席三次。 第 9 條另外寫,除了醫療假,沒有其他請假。

「滾動」是指從今天往回數六個月,不是每年固定哪個月歸零。這是 2016 年改的,在那之前是從新一屆幹部上任起算。

為什麼管這麼嚴?創辦人 Ivan Misner 在同一集講得很直接:他們手上的數據顯示,出席會影響引薦。道理不難懂。夥伴要把客戶交給你,前提是他每週都看得到你、確定你還在認真做這一行。

BNI 官網 2016 年的文章〈Make Money for Showing Up!〉給了兩組數字。一是早年曾有分會兩週才開一次會,傳出去的引薦比每週開會的分會少了 52%。二是一份義大利的學位論文發現,會員的缺席次數每多一倍,成交金額就掉一半以上。兩組都是 BNI 自己引用的資料,論文的樣本數沒有公布,只能說出席跟成果有關聯,不能說少缺一次就會多一筆生意。

新手最容易做錯的地方

  • 把代理人當成請假工具。官方 Podcast 第 930 集說,代理人制度的用意是讓那一場例會照樣有價值,所以該找的是有機會跟夥伴合作、或適合來認識分會的人。主持那一集的 Tim Roberts 還提到,在 Power of One 的報表裡,請代理人只算一半的分數,缺席是零分。
  • 以為缺席三次就會自動被除名。政策原文是「允許三次」,超過之後怎麼處理,由分會的會員委員會決定。

注意

出席規定在台灣各分會流傳的版本不太一樣,例如代理人能用幾次、遲到怎麼算。本文寫的是 BNI 政策原文;你所屬分會的細則,以分會幹部的說明為準。

引薦(基本功二):BNI 引薦是介紹正在找這項服務的人,不是給名單

引薦是五項裡最核心的一項,也是最多人做錯的一項。

創辦人怎麼定義:Ivan Misner 說,引薦是有機會跟一位正要買你這項產品或服務的人做生意。他特別把它跟「名單」分開。名單只是一個聯絡對象,對方通常不知道你會找他;被引薦的人已經跟介紹人聊過,多半在等你聯絡。

舉個例子。朋友說家裡浴室漏水,想找人處理。你回他:「我認識一位做防水的師傅,做事很仔細,我請他跟你聯絡好嗎?」朋友說好,你再把朋友的狀況告訴師傅。這是引薦。反過來,你只是把一位「好像最近要裝潢」的朋友丟給師傅,朋友完全不知情,那只是名單。

比較圖:左欄名單——對方不知道你會找他、不確定有沒有需求;右欄引薦——對方正在等你聯絡、他正在找這項服務;底部一句「引薦給出去的,是介紹人自己的信用」。
比什麼 名單 背書 引薦
對方知不知道你會聯絡 通常不知道 沒有特定對象 知道,而且在等
有沒有明確的需求 不確定 沒有 有,正在找
長什麼樣子 一份可能有興趣的人的清單 幫你的貼文按讚、寫推薦 「他想找你,我跟他講過你了」

Misner 在官方 Podcast 第 467 集也說過,社群上的按讚或推薦是背書,不是引薦。

引薦還有深淺。Misner 在 Entrepreneur 的專欄裡說,引薦至少可以分出十幾種程度:最淺的是介紹人只讓你報上他的名字;深一點是他幫你約好見面;最深的是你還沒聯絡,對方就已經決定要找你。所以引薦的品質比筆數重要:一筆對方正在等你聯絡的引薦,勝過一疊對方不知情的名單。

實際要做什麼?平常聽到有人提到需求,先想分會裡誰做這一行;徵得對方同意,再把兩邊接起來;之後在系統裡登記這一筆。Power of One 講的節奏是每週一筆。政策第 6 條只寫會員要帶來「合格的」引薦,沒有規定數量。

收到引薦的人也有功課。BNI 的道德規範第 4 條寫的是:我會負責跟進我收到的引薦。引薦給出去的是自己的信用,所以收到的人回不回覆、做得好不好,介紹人都看在眼裡。

新手最容易做錯的地方

為了每週有數字可以報,硬湊一筆對方根本沒需求的名單。一筆沒有需求的引薦,會同時浪費三個人的時間:你、夥伴,還有那位被打擾的朋友。

一對一(基本功三):BNI 一對一是例會以外約時間,弄懂彼此的生意

一對一是兩位會員在例會以外單獨約時間,通常一個小時左右,輪流把自己的生意講清楚。

為什麼需要它?例會上每個人介紹自己的時間很短,只夠讓人記得你做哪一行。要讓夥伴知道「什麼樣的人該介紹給你」,得靠一對一。

官方引用過一份研究。BNI 官網的一篇文章提到一份針對歐洲數百位會員的研究,是義大利 Bocconi 大學的學位論文。結果是:一個月做三到四次一對一的會員,給出去和收到的引薦,都接近一個月做一次以下的人的兩倍。Misner 的建議是每個月三到四次,差不多一週一次。這是一份論文的觀察,樣本數沒有公布,講的是兩件事有關聯,不是做了就一定會翻倍。

常用的工具是 GAINS 表。官方 Podcast 第 907 集解釋,五個字母分別是 Goals(目標)、Accomplishments(成就)、Interests(興趣)、Networks(人脈)、Skills(技能),出自 Misner 的書。興趣和人脈這兩欄看起來跟生意無關,卻常常是兩個人聊開的起點。

分類圖:一對一聊什麼,GAINS 表的 5 欄——G 目標(想做到什麼)、A 成就(有過哪些成績)、I 興趣(下班喜歡做什麼)、N 人脈(參加哪些團體)、S 技能(特別擅長什麼);底部一句「一欄一欄輪流講,別一個人講完」。

小提醒

GAINS 表不要一個人五欄全講完才換人。官方 Podcast 在 2025 年更新了做法:一欄一欄輪流講,免得一個小時裡大半時間都是同一個人在說。

新手最容易做錯的地方

  • 把一對一當成推銷時間,一直介紹產品。它的目的是讓對方懂你,不是讓對方買。
  • 只約「看起來跟我有關」的行業。Misner 在官方 Podcast 第 819 集說,你無法預測一場一對一會帶出什麼;還想從對方那裡得到引薦,就不要拒絕他的一對一邀約。

來賓(基本功四):邀請可能合作的人來看一次 BNI 例會

來賓(有些分會叫訪客)是還沒入會、受邀來看例會的人。這一項基本功,指的是會員主動去邀。

政策與官網怎麼說:政策第 6 條把帶來賓跟帶引薦並列,都是會員參與的方式;第 7 條規定來賓最多參加兩次例會,BNI 台灣官網的說明頁寫的也是「作為訪客,您有機會參加兩次分會會議」。BNI 全球官網 2023 年的一篇文章列了三個理由:來賓多,會員曝光和拿到引薦的機會就多;來賓帶來新的資源;來賓可以補上分會還沒有的專業。Power of One 的節奏是每位會員每月一位。

換成白話:一個分會如果只有二十種專業,你能幫客戶找到的人就只有那二十種;多一位不同行業的人進來,每個人能介紹的範圍都變大。 官方 Podcast 第 592 集也提到,來賓不管最後有沒有入會,都可能把生意介紹給在場的會員。

怎麼邀比較好?官方 Podcast 第 541 集的建議很實際:不要一次倒一大堆資訊,不要硬推,對方問什麼就老實回答,重點是讓他親眼看一次。

新手最容易做錯的地方

  • 把邀來賓當成拉人頭,逢人就邀。該邀的是你真心覺得做事可靠、夥伴會想認識的人。
  • 邀之前沒先確認專業。政策第 1 條規定同一個分會每種專業只收一位,對方的專業如果已經有人,他來了也沒辦法在這個分會入會。
  • 把話講得太滿。來賓來看的是分會實際的樣子,講成「來了就有生意」,只會讓他對你和分會都失去信任。

培訓(基本功五):新會員先上 MSP,之後用學分持續累積

培訓就是學怎麼用這套制度:怎麼在很短的時間介紹自己、怎麼做一對一、怎麼請夥伴幫你引薦。

BNI 政策第 12 條規定,所有新會員都要完成 Member Success Program,簡稱 MSP。 台灣通常叫「成功會員培訓」。BNI 官網對它的描述是一套有結構的學習課程,用來加強事業與簡報能力;官網同時介紹了 BNI Business Builder,是一個線上的訓練資源庫。

上完 MSP 之後,持續學習用「學分」來算,英文是 CEU。官方 Podcast 第 860 集說,學分不限現場課,聽官方 Podcast、看錄好的線上課也算。Power of One 的節奏是每週一個學分。

台灣的部分,BNI 台灣官網只寫到會員可以參加專業的培訓計畫,用來提高演講與商業溝通的技巧。各區還有哪些工作坊、叫什麼名字、要不要另外收費,官網沒有公開清單,本文不列,以分會和區域當下的公告為準。

小提醒

學分怎麼登記、哪些內容算數,各分會的做法可能不同。剛入會時直接問分會負責培訓的幹部最快。

新手最容易做錯的地方

上完 MSP 就當成結業。培訓會排進基本功,是因為怎麼介紹自己、怎麼開口請人引薦,都是要反覆練的技術,不是聽一次就會。

為什麼 BNI 五大基本功是這五項:對應信任的三個階段

這五件事不是隨便湊的。排在一起看,它們在處理同一個問題:別人憑什麼把自己的客戶交給你?

Misner 有一個講了很多年的模型叫 VCP,最早寫在他 2003 年的 Entrepreneur 專欄:先有能見度(Visibility),再有可信度(Credibility),最後才談得上獲利(Profitability)。他在文中說,能見度要一直維持,少了它就到不了下一個階段。官方 Podcast 第 819 集談一對一時,用的也是這個架構。把五項放進去,大致是這樣:

  • 出席,處理能見度。每週都出現,別人才記得你。
  • 一對一與培訓,處理可信度。讓人懂你的生意,自己也講得清楚。
  • 引薦與來賓,是有來有往。先幫夥伴帶來機會,生意才會開始流動。

這有點像剛搬進一棟公寓。先是在電梯裡常碰面,再來是聊過幾次、知道對方做什麼,最後才會放心請對方幫忙收包裹。順序跳不過去。

機轉圖:五大基本功對應信任的 3 個階段,三層階梯由左往右升高——1 被看見(出席)、2 被相信(一對一+培訓)、3 有來有往(引薦+來賓),斜向箭頭標示信任越來越深;底部一句「順序跳不過去:先被看見,才有生意」。

五大基本功真正在做的,是把「建立信任」這件很抽象的事,拆成每週做得到、也數得出來的動作。 第 517 集裡有一句話,意思是量得到的事才做得到。

很多分會用燈號或分數,呈現每個人這五項做了多少。官方 Podcast 第 898 集提到,這套燈號最早出自英國與愛爾蘭,現在各國都在用;它只計算有機會替會員帶來生意的活動。第 971 集也說,報表和燈號不是拿來讓人難堪的。換句話說,燈號量的是你為自己的生意做了多少,不是你替 BNI 做了多少。 至於台灣各分會幾分算綠燈,查不到官方公開的統一標準,本文不列。

為什麼整套制度圍著「引薦」轉?BNI 以外的研究也有類似的觀察。《Journal of Marketing》2011 年的一篇論文追蹤德國一家銀行約一萬名客戶將近三年,發現被既有客戶介紹來的人留得比較久,整體價值至少高出 16%。那是銀行的客戶推薦方案,情境跟商務引薦不同,只能當旁證:熟人介紹來的客戶,通常比較穩。

引薦雖然是五項之一,其實更像前面幾項做到位之後的結果。 人不到、沒人懂你、你也沒先幫過誰,引薦不會憑空出現。

BNI 3+1 成功方案跟五大基本功的關係:一個講分會,一個講個人

3+1 查得到官方出處。它是 Ivan Misner 在官方 Podcast 第 308 集(2013 年)提出的說法,後來也寫成 BNI 官網的文章。他說 BNI 的成功沒有單一祕訣,至少有「三加一」:

  • 重視品質:慎選入會的人,專業要好,態度也要好。
  • 壯大團隊:分會的人數夠多,彼此的連結才夠多。
  • 投入參與:承諾互相支持,而且真的去做,例如完成 MSP、聽 Podcast、固定做一對一。
  • 加一,說故事:用具體的故事讓人記得夥伴做過什麼;認真聽每週簡報、固定做一對一,才講得出故事。

3+1 講的是一個分會怎麼變強,五大基本功講的是一位會員每週要做什麼,兩者不在同一層。 不過它們接得起來:「投入參與」點名的就是培訓和一對一,「壯大團隊」靠的是邀來賓,「說故事」的材料來自出席和一對一。

分類圖:3+1 是分會變強的 4 個元素——1 品質(慎選入會的人)、2 成長(人夠多,連結才多)、3 投入(承諾了就真的去做)、+1 故事(講得出夥伴做過的事);底部一句「3+1 講分會;五大基本功講個人每週功課」。
3+1 出自 BNI 創辦人 Ivan Misner 2013 年的說法,中文譯名為本文整理。

要補充的是,「3+1 成功方案」這個中文名稱,在 BNI 台灣官網查不到公開的說明;上面的內容依創辦人的英文原文整理,中文譯名各處可能不同。如果你在分會聽到的 3+1 跟這裡不一樣,以分會講師當場的說明為準。

新會員的 BNI 五大基本功順序:先上 MSP、每週到,再排一對一

五項不必同時衝。照官方的建議,順序大致是先學、先到、先認識人。

BNI 美國區總裁 Dr. Lisa Renz 在官方 Podcast 第 936 集說得很明確。新會員的第一件事是完成 MSP,最好在入會一、兩週內上完。 接著是穩定出席、把每週的簡報講清楚;再來是學會做有效的一對一。她也提醒,新會員做不順不是他的錯,很多時候只是還不知道怎麼清楚說出自己需要什麼。

整理成表(本文依官方 Podcast 的建議排的,不是官方排程):

時間 先做哪一項 做到什麼程度
入會頭兩週 培訓 上完 MSP,學會登入會員系統
第一個月 出席 每週準時到;自我介紹練到一句話講得出「我要找什麼樣的客戶」
第二到三個月 一對一 一週約一位,先約客群跟你接近的行業
之後 引薦與來賓 聽得懂夥伴要什麼,自然介紹得出來

設想一位剛入會的室內設計師。頭一個月他急著每週交引薦,介紹的都是「好像有需要」的朋友,沒有一筆談成。後來他改成先跟做房仲、做系統櫃、做清潔的夥伴各約一次,弄懂他們的客人長什麼樣子。到第三個月,他聽到朋友說要買房,才第一次介紹得又準又自然。這是常見的情況,不是哪一位會員的真實故事。

新會員最常見的錯,是還沒讓人懂自己,就急著交引薦的數字。

還有一點要有心理準備:基本功是長期的事。Misner 在 Entrepreneur 的另一篇專欄提過他在南加州大學的博士研究,1993 年發表,對象是商務引薦團體的成員。參加第一年的人,有 57.4% 收到的引薦不到 10 筆;參加四年以上的人,有 24% 收到 100 筆以上。這是三十多年前在美國做的研究,不能直接套到今天的台灣,但方向很清楚。用入會第一、兩個月的引薦數來判斷基本功有沒有用,通常太早。

還在評估 BNI 的人:用五大基本功估每週要花多少時間

如果你還沒入會,五大基本功可以當成一張「加入後的固定工作表」來看。

算一筆帳。以台北的 BNI 長冠軍分會來說,例會是每週四早上 6:30 到 8:30,一次兩小時。假設再加上每週一次、一小時的一對一,和一小時左右的學分(可以是通勤時聽 Podcast)。照這個假設,一週大約要留四小時給 BNI,還沒算交通。 邀來賓和留意引薦,是穿插在平常工作和生活裡做的,比較難用時數算。

五項裡最沒有彈性的是出席:每週同一個時段,六個月最多缺三次。 這個時段你排不排得出來,是評估時第一個要回答的問題。加入的代價與適不適合,另一篇談 BNI 缺點的文章有完整的整理。

想親眼看一次例會怎麼進行,可以預約以訪客身分參加長冠軍分會的例會(每週四早上 6:30–8:30)。訪客需自付當天餐費。到報名頁或加分會窗口 LINE 預約就可以,看過再判斷這五件事你做不做得來。

常見問題

BNI 五大基本功是 BNI 官方規定嗎?

不完全是。「五大基本功」是台灣分會慣用的整理,BNI 全球官網與台灣官網都查不到以這個名稱列出的條文。 五項的內容則有官方依據:出席與新會員培訓寫在 BNI 的一般政策裡,引薦與來賓在政策裡有提到但沒有規定數量,五項合起來的節奏出自官方 Podcast 講的 Power of One。

BNI 3+1 成功方案是什麼?

3+1 是創辦人 Ivan Misner 提出的成功公式:重視品質、壯大團隊、投入參與,再加上說故事。它講的是分會整體怎麼變強,跟五大基本功講的個人每週功課是不同層次。 這個中文名稱在 BNI 台灣官網查不到公開說明,內容以創辦人的英文原文為準。

BNI 例會可以缺席幾次?找代理人算缺席嗎?

BNI 政策允許會員在滾動的六個月內缺席三次,請代理人出席不算缺席。 代理人不能是同一個分會的會員。超過三次之後怎麼處理、代理人可以用幾次,由各分會的會員委員會決定,細節要問所屬分會。

BNI 一對一多久要做一次?

政策沒有規定次數。創辦人的建議是每個月三到四次,差不多一週一次。 依據是一份歐洲會員的研究:做到這個頻率的人,給出與收到的引薦都接近每月一次以下者的兩倍;這是相關性的觀察,不代表照做就會翻倍。

什麼才算一筆合格的 BNI 引薦?

對方真的有需求、知道你會把他介紹出去、也願意被聯絡,才算引薦。 只給一個聯絡對象、對方不知情,那是名單;在社群上按讚或寫推薦,是背書。這個區分出自創辦人 Ivan Misner 的定義。

來賓可以去同一個 BNI 分會幾次?

依 BNI 的一般政策,來賓最多可以參加兩次例會。 看過之後想繼續參與,就要走入會申請;同一個分會每種專業只收一位,所以也要看你的專業在那個分會是不是還有位置。

BNI 基本功沒做到會怎樣?

要看是哪一項。出席這類寫進政策的事,會員委員會可以把沒遵守的會員列入觀察,或開放他的專業類別讓別人申請。 一對一、引薦、來賓的次數屬於建議的節奏,多數分會用分數或燈號呈現,實際的標準各分會不同。

參考資料

LINE 預約例會 AI 協作媒合