出單混亂、外送訂單一台一台看、每天打烊還要花一小時算營業額——這些是我在餐廳現場最常看到的狀況。我在肚肚負責餐飲客戶的開發與導入，把點餐、外送、金流、員工與顧客資料整合進一套雲端 POS，讓老闆把時間還給料理與客人。
ABOUT
王柏詠資深業務開發經理
透過科技，把餐廳繁瑣的營運流程系統化。
— 王柏詠
我是王柏詠，在肚肚擔任資深業務開發經理，投入餐飲 POS 產業超過 5 年。加入肚肚之前，我在 Lalamove 擔任營運專員，負責和搬家公司、FunNow 等平台洽談異業合作，也因此很重視跨業合作與資源交換：一家店要做起來，靠的從來不只是一套系統。
我的工作是協助餐飲店家解決營運難題，透過科技把繁瑣的流程系統化。和一般 POS 業務不同的是，我會先了解你的餐飲型態：早餐店、飲料店、火鍋燒肉、健康餐盒或餐酒館，需求都不一樣；再依現場動線與出單流程規劃系統設定，讓老闆和員工很快上手。2024 年上半年，我協助超過 100 間餐廳成功開店。
很多老闆還在用傳統買斷式 POS：功能無法擴充，想加新服務就得付出勤費、更新費、維護費。肚肚的雲端 POS 把訂位、候位、線上訂單、外送平台與金流整合在一起，也能管理員工出勤與會員資料，加上完整的售後服務，不會讓你成為買斷 POS 下的孤兒。
工作之外，我經營美食自媒體，擅長食物攝影與文案，曾為 100 間以上的餐廳撰寫合作推廣文。我很清楚，老闆的每一道辛苦傑作都值得被更多人看見；也很樂意把我在雙北餐飲圈的人脈，以及外送、會員、訂位平台的合作夥伴，介紹給需要的老闆。
SERVICES
依你的餐飲型態、店數與現場動線規劃，讓系統配合你的營運，而不是讓你去配合系統。
01
點餐、桌位、出單、結帳一台搞定，依你的餐飲型態客製設定。
我會先到現場了解你的菜單結構、座位配置與出單流程，再規劃肚肚 POS 的設定：桌位管理用顏色顯示空桌、未點餐、已點餐與結帳狀態，點餐資訊直接串連廚房出單機，併桌、拆單都能快速處理。結帳支援現金、信用卡與 LINE Pay、街口支付等行動支付，直覺式介面讓新進員工也能很快上手。
適合：準備開店，或出單混亂、想從傳統 POS 換成雲端系統的餐廳與飲料店。
02
外送、線上訂單與掃碼點餐同步進 POS，免打單、少錯誤。
外送平台一多，櫃台就擺滿好幾台平板，訂單還要人工再輸入一次，尖峰時段最容易漏單、打錯。肚肚 POS 能一機整合主流外送平台與線上點餐的訂單，顧客下單後直接進系統出單；也能搭配 QR Code 掃碼點餐與線上訂位、候位，排隊的客人可以先點餐，縮短等待時間、提高翻桌率。
適合：外送訂單多、尖峰時段常漏單，或門口常大排長龍的餐廳。
03
總部一鍵管理各分店，營業額、來客數、客單價隨時掌握。
店開得越多，越需要即時掌握每一家店的狀況。肚肚的總部系統可以一鍵把商品資訊、優惠活動與會員資料配發到各分店，員工出勤紀錄也在系統裡查得到；雲端報表整理營業額、來客數、客單價、熱門商品排行與折扣成效，每日營運報表可以直接下載，不用再花時間自己算帳。
適合：準備展店，或已經有多家分店的連鎖餐飲品牌。
04
從動線、流程到合作夥伴，陪新店把開店前的準備一起做好。
開一家店要煩惱的事情很多，系統只是其中一環。導入 POS 時，我會一併和你討論點餐動線與出單順序，減少開幕初期的混亂；需要外送平台、會員或訂位系統時，也能協助媒合合作夥伴。我本身經營美食自媒體，擅長食物攝影與文案，在曝光與社群經營上，也能給你一些實用的建議。
適合：第一次開店，或準備開新品牌的餐飲創業者。
WHY ME
早餐、飲料、火鍋燒肉、健康餐盒到餐酒館都服務過，知道不同店型的點餐與出單需求在哪裡不一樣。
訂位、候位、點餐、外送、金流、員工與會員資料，都在同一套雲端系統裡，不必多台設備來回切換。
雲端作業搭配完整的售後服務，外送、掃碼點餐、訂候位都能整合進來，不會讓你成為買斷式 POS 下、有問題找不到人的孤兒。
經營美食自媒體，擅長食物攝影與文案，曾為上百間餐廳撰寫合作推廣文，懂得怎麼讓好店被看見。
RESULTS
2024 年上半年，協助超過 100 間餐廳成功開店。
2024 年帶領團隊，業績比前一年成長 150%。
2021 年第一季導入管理工具，台北區業務團隊人均業績成長 5 倍。
經營美食自媒體，曾為 100 間以上餐廳撰寫合作推廣文。
服務客戶涵蓋燒肉火鍋集團、飲料店、健康餐盒與小吃等大中小型連鎖品牌。
FOR YOU
尖峰時段出單好亂，常常漏單、送錯餐。
外送平台好幾台平板，訂單還要重打一次。
每天打烊還要花一小時算營業額。
舊 POS 想加功能，就要付出勤費、維護費。
準備開第二家店，不知道怎麼同時管好。
特別適合：準備開店或展店、外送訂單多，或想從傳統 POS 換成雲端系統的餐飲業者。
PROCESS
先聊你的餐飲型態、店數、菜單，以及目前的點餐與出單流程。
到店了解動線與座位配置，規劃點餐、出單與結帳的流程。
依需求選擇 POS、外送整合、掃碼點餐與訂候位等功能，完成系統設定。
協助老闆與員工實際操作，開店前把每個流程都跑過一次。
開店後持續提供售後協助，並依營運數據調整系統設定與流程。
FAQ
很多餐廳用的是傳統買斷式 POS，功能無法整合外送、線上點餐等新服務，要擴充時還得付出勤費、更新費與維護費。肚肚雲端 POS 把金流、外送、員工管理與顧客資料整合在一起，也有售後服務，不會讓你成為買斷 POS 下的孤兒。
費用會依店型、店數與需要的功能而不同，例如是否整合外送、掃碼點餐或訂候位。建議先聊聊你的需求，我再提供合適的方案與報價，也可以先拉一個 LINE 群組，有問題直接在上面問。
可以。肚肚 POS 能一機整合主流外送平台與線上點餐的訂單，顧客下單後直接進系統出單，不用再手動輸入，也減少漏單與錯單；需要申請外送平台或行動支付時，也可以協助。
肚肚 POS 採直覺式介面，點餐、桌位與結帳都是觸控操作，可以降低教育訓練的時間與成本。導入時我會協助老闆與員工實際操作，把開店會用到的流程先跑過一次。
可以。總部系統能一鍵把商品、優惠活動與會員資料同步到各分店，也能即時查看每一家店的營業額、來客數與客單價，不用來回切換帳號。
非常歡迎。開店前就把點餐動線、出單流程與系統一起規劃，能減少開幕初期的混亂。2024 年上半年，我協助超過 100 間餐廳成功開店，很多細節可以提早幫你想到。
GIVERS GAIN
BNI 的精神是「付出者收穫」：先幫別人，生意自然會回來。以下是王柏詠能帶給你的資源，以及最想認識的朋友。
我的工作就是跑雙北的餐廳，飲料店、火鍋燒肉、健康餐盒的老闆認識不少；你的產品或服務想打進餐飲業，我可以幫忙牽線。
跟 Uber Eats、foodpanda、Ocard、inline 等平台夥伴一直有合作；想上外送、做會員集點或線上訂位，我知道該找誰談。
我經營美食自媒體，替上百間餐廳寫過推廣文；新店開幕、新菜上市想被更多人看見，一對一時可以幫你看照片和文案。
好的引薦
隨時都歡迎
理想引薦
最適合合作
如果你在這些行業，我們服務的客戶常常是同一群人，很歡迎約一對一，聊聊怎麼互相幫忙。
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準備開店、想換掉難用的舊 POS，或外送訂單接到手忙腳亂？先聊聊你的店，我幫你規劃最順的流程。
